お弁当のテイクアウト専門店でお馴染みの「ほっかほっか亭」が行っていた、顧客増加を狙うTwitterプロモーション事例をご紹介いたします。
｜新型コロナウイルスによる影響と施策
新型コロナウイルスの影響でテレワークが一般的に浸透し、オフィスに出社する人が減ってきています。
それに伴いランチタイムのお弁当を購入する人も減少したことで、「ほっかほっか亭」をはじめとする飲食店に足を伸ばす顧客も減少傾向にありました。
そんな、コロナ禍において多くのユーザーのSNS利用時間が増加しているということから、SNSと顧客を結びつける施策として打ち出されたのが、Twitterフォロー＆リツイートキャンペーンです。
｜Twitterフォロー＆リツイートキャンペーンで新規顧客を獲得
ほっかほっか亭公式Twitterアカウントでキャンペーンを開催。内容は、「ほっかほっか亭公式Twitterアカウントをフォロー＆RT（リツイート）するとクーポンがもらえる」というキャンペーンです。
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フォロー&RTで
ほっかほっか亭「牛すき鍋」1食
無料券がその場で1,000名様に当たる🎯
上を向いて歩こうキャンペーン
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10/14まで毎日挑戦💪
※白ごはんは別売り
※岩手県/青森県/四国地方/淡路島対象外①@HokkahokkaPをフォロー
②10/13 9:59迄にRT
③結果が自動返信https://t.co/fC6bTlcOu2 pic.twitter.com/s15g8RUUEJ— 『牛すき鍋1食』プレゼント（※白ごはんは別）＠【公式】ほっかほっか亭🍱 (@HokkahokkaP) October 12, 2020
その結果、これまでにほっかほっか亭に来店したことのない新規顧客への認知度を広めること、クーポンの配布をきっかけに店舗へ来店する誘導をしてお弁当を食べてもらうという成果を上げることに成功したそうです。
｜フォロー＆リツイートキャンペーンを手軽に実施するには
「ほっかほっか亭」の事例のように、Twitterフォロー＆リツイートキャンペーンを実施して顧客の拡大をしたいと考えた担当者の方、キャンペーン管理ツールの「FORTS」を使えば、キャンペーン応募者の管理や、当選者の決定などを手軽にしっかりと管理することができます。
コロナ禍でお困りの方はSNSの利用者が増加している今がチャンスです！Twitterでフォロー＆リツイートキャンペーンなどを実施して、顧客増加を狙ってみてはいかがでしょうか？
▼FORTS公式サイト
https://forts.pro/
